Ultima actualizare: noiembrie 2026.

1. Cine vinde

Produsele sunt vândute de Movley SRL, cu sediul în Str. Poet George Tarnea nr. 21Q, Pantelimon, județul Ilfov, cod poștal 077145, CIF 51787545. Contact: email movley@yahoo.com, telefon +40 722 744 149.

2. Produse și prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei (RON). Prețul care contează este cel afișat pe site în momentul plasării comenzii și confirmat de noi. Descrierile și pozele au rol de prezentare. Culorile pot arăta puțin diferit pe ecranul tău. Ne rezervăm dreptul să corectăm erorile evidente de preț sau descriere și să te anunțăm înainte de confirmarea comenzii.

3. Plasarea comenzii

Adaugi produsele în coș, completezi datele și generezi comanda. Comanda nu este trimisă automat. Tu ne trimiți textul generat pe email sau telefon, iar contractul se încheie când confirmăm comanda. Putem refuza o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, cu anunțarea ta.

4. Plata

Poți plăti la livrare (ramburs), curierului, la primirea coletului, sau prin transfer bancar în contul Movley SRL de la Salt Bank, IBAN RO78ROIN4021JHLJV4ZELUKI. La transfer scrie numele tău la detalii. Expediem după ce vedem plata în cont.

5. Livrare

Livrăm prin curier la adresa indicată de tine. Termenul și costul transportului îți sunt comunicate la confirmarea comenzii, înainte de expediere. Verifică coletul la primire. Dacă este deteriorat, spune-i curierului și scrie mențiunea pe documentul de livrare, apoi anunță-ne.

6. Retragere și retur

Ca persoană fizică ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără să dai explicații. Detaliile sunt în Politica de retur.

7. Garanție

Produsele au garanția legală de conformitate prevăzută de legea română. Unele produse au și garanție comercială a producătorului, menționată pe cutie sau în certificatul de garanție. Dacă un produs este defect sau nu corespunde descrierii, scrie-ne la movley@yahoo.com cu numărul comenzii și o descriere a problemei.

8. Date personale

Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

9. Reclamații și litigii

Ne poți scrie la movley@yahoo.com. Dacă nu rezolvăm împreună, ca consumator poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL, anpc.ro). Poți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL, ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt supuși legii române.

Toate produsele